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運送政策

配送方式：

・專人配送：限台北市、新北市，按照里程收費

・宅配到府：雙北以外縣市。週日物流不提供配送服務

配送天數/地區：

・專人配送：出貨後當天配達

・宅配到府：出貨後 1-2 日配達（適用台灣本島區域）

注意事項：

・下單後（不含訂購當天），約 3-5 個工作天寄出，不含例假日。

・花禮如有指定配達日期、時段，請先來訊詢問該時段能否提供配送服務。

・如有指定配送時段，會盡力在該時段送達。實際以物流人員依照當下路況以及和收件人的聯繫狀況判斷為準。

・新年、情人節、母親節、中秋節等物流繁盛時期，建議提前寄出，提早收件。

・黑貓宅配有材積限制，鮮花尺寸長寬高總和超過 120 公分，永生花/蘭花/植栽長寬高總和超過150公分者，將以相同素材和美感調整花禮尺寸，可能和官網頁面原定尺寸不同。

・請務必確認收件人地址電話有效，以免物流人員無法聯繫或投遞造成包裹退件。若該情況發生，將視為完成訂單，如需重寄會再次收取運費。

・如需匿名寄送花禮，需自行承擔收件人拒收風險。